Удобство против безопасности: корпоративные коммуникации Блокировки и замедление мессенджеров дали импульс корпоративным системам коммуникаций. Битрикс, другие платформы и собственные решения - всё это получило второй шанс. Есть два факта, которые стоит держать в голове. Первый - про время. По данным Harvard Business Review, сотрудники переключаются между рабочими приложениями около 1200 раз в день. Это 9% рабочего времени, или 43 минуты ежедневно на навигацию между инструментами. Второй - про данные. Публичный мессенджер удобен. Но информация из переписки остаётся у уволенного сотрудника. Антивирус и двухфакторная авторизация - его личный выбор. Теневая ИТ-инфраструктура растёт быстро и тихо, пока не случается инцидент. Итак, корпоративные системы закрывают оба вопроса - и время, и безопасность. Но большинство из них проигрывают Telegram по одному важнейшему параметру: удобству. А сотрудники голосуют именно за него, каждый день, открывая привычное публичное приложение для сообщения коллеге или клиенту. #менеджмент #коммуникации