Про сообщества с Евгенией Курчатовой

Женские клубы — это не просто пространство женщин, а решение конкретной задачи. Создавая женский клуб, чаще всего мы думаем о «теме» клуба: мамское, по стилю, для совместных практик... Но именно на этом этапе возникает самая частая ошибка: мы думаем о форме, не ответив на главный вопрос: «Зачем я вообще создаю этот клуб?» Сперва стоит ответить на вопрос: «А зачем сообщество лично мне?». Рассмотрим самые распространённые цели: 🟠 Создать своё окружение. Хочется общаться с людьми, которые разделяют ваши ценности, интересы и образ жизни. И это абсолютно нормальное желание, но если цель только в этом, возможно, быстрее и легче присоединиться к уже существующему сообществу, чем строить своё с нуля. 🟠 Стать объединяющим человеком. Есть люди, которым нравится создавать пространство, знакомить участников, запускать новые инициативы и видеть, как между людьми появляются связи. Для них клуб — способ реализовать свою сильную сторону. 🟠 Построить устойчивый проект. Когда клуб становится частью профессиональной деятельности, появляется уже совсем другой набор вопросов: архитектура, привлечение, удержание, роли, финансовая модель, команда. И здесь важно понимать ещё одну вещь — женский клуб может выполнять совершенно разные функции: ⭐️ быть самостоятельным продуктом; ⭐️ стать частью маркетинговой воронки; ⭐️ усиливать основной продукт и повышать продления; ⭐️ объединять сотрудниц внутри компании; ⭐️ помогать решать общую проблему или объединять людей вокруг общего образа жизни. Один и тот же формат — разные задачи, значит, и строить его нужно по-разному. Мы всегда рекомендуем начинать с цели сообщества и архитектуры: • Кто ваши участницы? • Почему они будут возвращаться? • Какую роль клуб играет в вашей жизни и в вашем бизнесе? Ответы на эти вопросы помогают не только создать живое сообщество, но и избежать выгорания. Ведь сложно строить проект, если его цель не совпадает с вашими собственными целями. На курсе «Технологии сообществ» мы начинаем с проектирования сообщества: его целей, архитектуры, ценности для участников. Сильное сообщество начинается с правильно принятых решений ещё до запуска ❤️

Почему одни сотрудники готовы уйти из компании при первом выгодном оффере, а другие остаются даже при более высокой зарплате? Часто кажется, что всё упирается в деньги, но есть вещи, которые невозможно компенсировать размером оклада. Когда человек чувствует свою значимость, понимает, какой вклад вносит в общее дело, гордится компанией и видит, что его мнение действительно влияет на происходящее, меняется уровень ответственности. Он перестаёт действовать только в рамках должностной инструкции, начинает предлагать идеи, брать инициативу, помогать коллегам и становиться частью развития компании. Именно такую форму лояльности создают сообщества, когда человек осознанно выбирает оставаться. Сегодня компании всё чаще используют технологии сообществ не только для клиентов, но и внутри команд. Например, меняется даже подход к корпоративным мероприятиям. Если раньше достаточно было собрать сотрудников, пригласить спикера и завершить вечер развлекательной программой, то сегодня этого уже недостаточно. Хорошее мероприятие начинается задолго до даты проведения. Важно ответить на несколько вопросов: 🟠 Какой смысл мы хотим донести? 🟠 Какое поведение хотим сформировать после мероприятия? 🟠 Какие инструменты помогут людям познакомиться, начать доверять друг другу и почувствовать себя частью команды? 🟠 Как всё это повлияет на бизнес-результаты? В корпоративных событиях всё чаще появляются инструменты из технологии сообществ: ⭐️ онбординг новых участников; ⭐️ нетворкинг с понятной механикой; ⭐️ малые группы; ⭐️ геймификация; ⭐️ форматы на доверие; ⭐️ совместные задачи и обсуждения. Их задача не просто сделать мероприятие интереснее, а создать связи между людьми. Именно эти связи потом помогают быстрее запускать проекты, проще обмениваться знаниями, удерживать сотрудников и усиливать корпоративную культуру. То же самое происходит и во внешних сообществах. Сообщество — это инструмент, который помогает: 🟠 привлекать и удерживать клиентов; 🟠 запускать рекомендации; 🟠 быстрее собирать обратную связь; 🟠 тестировать новые продукты; 🟠 вовлекать участников в развитие компании. Сейчас растёт спрос и на специалистов, которые умеют проектировать такие системы. Всё чаще эти компетенции становятся частью работы маркетологов, HR, руководителей продуктов и внутренних коммуникаций. Потому что умение создавать связи между людьми постепенно становится одним из самых ценных навыков для бизнеса.

Что скрывает Кайдзен Клуб? 🤔 Недавно в Community University прошёл референс-визит в Кайдзен Клуб — международное сообщество предпринимателей с личным годовым доходом от $150.000. Команда участвовала в различным наших программах, а мы гордимся и радуемся их успехам и развитию 🫶 Мы не просто посмотрели, «как устроен клуб», а погрузились в архитектуру: почему люди продлеваются, какие форматы действительно работают, какие гипотезы провалились и почему. Собрали для вас 5 инсайтов, которые можно применять практически в любом сообществе☝🏻 Было полезно? Поделитесь в комментариях, какой инсайт для вас оказался самым ценным.